我在享倫箱包旗艦店購買了一個DIY錢包。我去簽收時只是覺得袋子很輕，有些懷疑，但并沒有當場打開。回來后發現里面是空的（后來他們用未當場驗貨的理由拒絕退款賠償）。后來檢查了一下包裝，發現背后有個洞，還用膠帶封了一下，里面的盒子也變形了。這明顯是有人想要試圖通過這個洞把里邊東西取出來而導致的盒子變形。我立即與賣家聯系，他讓我聯系發件人；我找發件人，他讓我找賣家。就這樣他們互推責任，我要求的退款加賠償至今也未給予我。 首先，賣家是包郵的（中通速遞），也就是說速遞是他們臨時找的或簽有長期合同的，無論哪一方的責任，我覺得他們得共同承擔，而不是一直讓我聯系這聯系那。其次,賣家和快遞一直拖拉，感覺在敷衍我。 應他們所謂的“再等等”的要求，我等了一天又一天。。。終于熬不住的我又找他們去了。首先是找賣家，他們一直持無辜的態度，意思是他們貨交了，錢拿了，就沒他們的事了。那速遞不是他們聯系的嗎？這邊反正是一直碰壁，我又去找中通速遞，好了，這邊也沒人理我。 他們不是明擺著讓賣家拿錢，速遞拿貨，讓我在一旁耍猴，又是打電話去催速遞了，又是“旺旺”聯系賣家了。 作為一個無法承擔家庭經濟的在校學生，這樣被敷衍或欺騙，我深感失望。因此希望你們給我一個公正的答復。謝謝！