本人網(wǎng)上購物，采用申通快遞（http://www.sto-express.com.cn）郵寄，單號為：468034089249，此包裹9月6號發(fā)出，9月9日到達長沙顯示派送，但至晚上7點仍無快遞員聯(lián)系，無奈回家過節(jié)，返長沙后查詢?nèi)栽谂杉�當中，于�?月13日聯(lián)系快遞詢問原因，業(yè)務員表示9月9日太忙，沒送，答應9月13當天派送過來，結(jié)果至晚上仍未收到，網(wǎng)上查詢單號，顯示已經(jīng)簽收！！！！ 再打電話詢問，已被蠻狠告知：“我不記得了送到哪了，反正已經(jīng)簽收了，問簽收人使誰，說字跡潦草看不清，反正有人簽收了”！！！！ 現(xiàn)申通提供不了任何簽收證據(jù)包括簽收地點簽收人，并且死不承認，請315幫忙維權(quán)。 以下為單號信息： 2011/09/06 19:57:40 山東青島公司 的收件員 青島市南天山小區(qū)已收件 2011/09/06 20:10:48 由山東青島公司 發(fā)往 湖南長沙公司 2011/09/06 20:15:38 由山東青島公司 發(fā)往 湖南長沙公司 2011/09/06 20:15:38 由山東青島公司 正在進行 裝袋 掃描 2011/09/07 06:38:12 快件已到達上海航空部 掃描員是 劉根才 上一站是山東青島公司 2011/09/07 06:43:44 由上海航空部 發(fā)往 湖南長沙航空部 2011/09/07 06:44:01 由上海航空部 正在進行 裝袋 掃描 2011/09/07 06:44:01 由上海航空部 發(fā)往 湖南長沙航空部 2011/09/09 12:46:47 由湖南長沙航空部 發(fā)往 湖南長沙公司 2011/09/09 12:47:25 由湖南長沙航空部 發(fā)往 湖南長沙雨花分公司 2011/09/09 12:50:32 快件已到達湖南長沙雨花分公司 掃描員是 李小軍 上一站是 2011/09/09 14:39:03 湖南長沙雨花分公司 的派件員 肖滿軍18975890257 正在派件 2011/09/09 19:52:12 由湖南長沙雨花分公司 正在進行 疑難件 掃描 2011-09-10 18:50:56 簽收,簽收人是草簽