首先，通過電視購物買的，當快遞送到時無發票，說快遞單就是發票，盒內兩小瓶，倒一起也不足一瓶的量，無任何說明書，雖然包裝精美封面有說明，無防偽標識，這些都是小事，關鍵的是，承諾絕對不過敏，100%純植物，現在使用后過敏嚴重，頭皮冒膿水，起白泡，毒性一直往下竄，現在臉和脖子全都腫起，眼睛睜不開，可以說面目全非。打過多次電話給廠家，第一次接待說等會回電話，結果杳無音訊，之后就再也不接電話。據了解已有多位使用者出現這種情況。可提供相應照片。

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