6月一號，京東商城食品活動，滿399反一百京券，當時我選擇了六件符合活動要求的商品402元，為了怕我選擇的商品不符合要求，特意把我下的訂單給京東客服咨詢是否符合，京東客服說符合還提醒我截圖活動圖片，我便付款了。6月3號，訂單完成，我收到貨又問了下客服什么時候返券，他說15個工作日內(nèi)，過了幾天我又問了一下，那個客服說商品符合要求的，要7天返還券！結果，我6月14號還沒看到返還，問他們客服說要核實中午12點答復，結果沒有，我又問，客服說還在核實，下午就發(fā)了個信息到我手機說我的訂單不符合活動要求，不返券，我又找他們，把之前活動截圖給他們看，他們一直說核實，還說不符合活動要求，又說不出所以然來，就敷衍我，推辭！我很生氣，希望相關部門能幫以解決，雖說小錢，但這樣信譽的賣家真讓人生氣，之前一直很信任京東，一直在他家買東西，想不到他們就這種信譽！像以下這種截圖。六種商品當時活動截圖我都有，如有需要我再上傳