2013.5.8日中午1點我在平安網站上購買了一款意外卡，在拒保職業里面為發現我先生從事的職業，所以我就購買了此卡，它的流程是先付款，后填寫資料，再激活，我購買夠填寫資料的時候發現職業類別里面沒有我先生從事的職業，我想在備注里面填寫，但是其他選項里面也是選項無業，所以迫不得已我就選了一個我先生從事行業里有的工種，此處沒有任何提示說沒有職業的時候怎么處理，激活后我收到了確認函上面寫的是我填寫的職業屬于拒保職業里面的，我就立刻詢問此事怎樣解決，4點左右回復我說購買卡后就不退款，出現問題不負責。我很氣憤，一切條款都是他們定的，消費者是弱勢，他們系統有漏洞不能只說是消費者自己的過錯啊，我就一直投訴，期間也產生了其他費用，所以我要求該公司要么進行合適的職業類別變更繼續履行此項義務，要么就退款。