招商銀行工作失誤產(chǎn)生利息費(fèi)用
2012-04-20 22:55 廣東省 尹女士
在信用卡分期還款時(shí),客服人員錯(cuò)誤指導(dǎo)操作,產(chǎn)生了利息費(fèi)192.92元。招行已經(jīng)有錄音記錄,工作人員多次說明會(huì)糾正并返回錯(cuò)收的利息費(fèi),但過了一個(gè)多月了,仍然未補(bǔ)回來。也未糾正過來!!!
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