1、易寶支付賬戶充值容易，使用艱難。進入易寶賬戶以后，“立即充值”的提醒格外醒目，充值以后卻發現支持使用易寶賬戶余額支付的商家幾乎沒有。 2、使用易寶賬戶余額手續過于繁瑣。充值幾乎沒有任何手續就可以將銀行卡金額充入易寶賬戶，但是支付的時候卻需要進行實名認證。憑借賬戶和密碼為什么不能支付，為什么一定要實名認證？既然要實名認證，為什么在充值前不提醒客戶先進行實名認證？？需要支付了卻被提醒需要實名認證，耗費斷則一兩天、碰上節假日就得四五天的時間。 3、實名認證涉嫌盜竊個人信息。進行實名認證也罷，只要確認我的身份就行了，為什么還一定要輸入我的銀行賬號？實名認證和我的銀行卡號又有什么關系？我沒有銀行卡，借用別人的銀行卡往我賬戶上充值就不能使用？簡直莫名其妙。 4、實名認證無故失敗。在輸入真實姓名、身份證號、開戶行和銀行賬號以后，卻無法立即進行認證，說在一到兩個工作日內要往我卡里打入小于1元的金額，并要求輸入金額數目。好不容易等了兩三天收到認證信息，卻被告知認證失敗。用真實的身份證，開的貨真價實的網銀卡，卻無故被告知認證失敗！！！充進去的錢無法使用，無法提現，卻又有銀行卡號泄露、銀行賬戶不安全的風險！！！ 綜上所述，我認為易寶支付霸王條款過于明顯，人為制造不必要的條件，干擾用戶正常使用賬戶余額。強烈要求易寶支付退還賬戶余額并賠禮道歉