2013年9月12日，我在京東網上買了康佳4K電視，9月25日收到，10月6日師傅上門安裝，直到2014年3月28號顯示屏沒有顯示，發現電視壞了，4月1日打電話給康佳客服，客服說從安裝好的那天開如算180天包換，要求我提供證據，我要資料發給客服，他們又說超過了時間，不能換。