2013.12.11在樂視城買了二臺s503D電視，春節前兩天送上門，春節前事情多，一臺安裝另一臺沒有安裝。一直到今年3.30日我把另一個電視通上電了，發現內屏液晶是破損的，而外觀無損。馬上聯系了廠方以及售后4009009000。當時說讓工作人員來看一下， 3.31日工作人員來現場拍照后沒說什么就回去了。說等廠方通知（24小時內回復），而后幾天一直沒有答復（期間我聯系售后說這種情況會安排為我換機的）。 直到4.5日接到客服電話說這種情況是人為損壞，不能給我換機，但這個情況是怎么個人為損壞，外表沒有任何損傷。對客服的說法我不同意，客服說讓專業人士回答我，4.6日接到010-59283185電話和我溝通，表示說他們會再派相關人員再上門查看。 之后一直沒有售后聯系我，天天打樂視客服電話，樂視網投訴，沒有任何反饋信息，總是一個勁的說請耐心等待，至于其他的他都不知道，不清楚。 對樂視現在的無理睬的服務，無視消費者權益，對質量問題敷衍，給予投訴。
| 【中國質量萬里行聲明】：本欄目下的消費者投訴文章，任何媒體、網站或個人未經本網協議授權不得轉載或以其他方式復制發布/發表。違者本網將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網不承擔責任。 |
