買電視前咨詢客服，說有樂碼一個星期內(nèi)發(fā)貨，我們就在淘寶花200塊錢買了個樂碼，結(jié)果等了兩個星期也沒發(fā)貨，到現(xiàn)在為止，只顯示已出庫，遲遲收不到貨，元旦放假回家，再不來就收不到了，打電話問客服客服就說已經(jīng)發(fā)貨請你耐心等待一下，我想你們發(fā)貨了就是騎自行車車送貨兩個星期從北京也到青島了吧，這么大個公司一點(diǎn)誠信不講啊。今天打電話一個客服說機(jī)器出現(xiàn)一點(diǎn)故障，延遲一周發(fā)貨，明天打電話另一個客服又說，沒現(xiàn)貨，后天打電話，一個客服又說貨已經(jīng)發(fā)出走的第三方物流，我就問你們要物流跟蹤信息，他們說沒有物流信息，我買臺電視作為消費(fèi)者只能受氣。真不知道還有沒有辦法，怎么才能維護(hù)我們自己的合法權(quán)益。
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