投訴主題:京東商城未按時送貨 | |
投訴目標:京東商城 | 投 訴 人:馬女士 |
投訴時間:2013-12-23 | 投訴地區(qū):北京市 |
處理結(jié)果:http://www.njhmjr.cn/plus/ts_view.php?aid=115387 |
訂單號:訂單編號: 920302814,京東客服承諾3天送達,至今已快7天了,商品還沒有送到,多次聯(lián)系京東投訴一直不給處理,第三方商家聯(lián)系不上,當時說的很清楚,我周一開始就不在北京了,要去外地,很著急收貨,客服一再保證肯定能收到,上周五聯(lián)系的時候又道歉說周六肯定能送到,今天都周一了,還是沒有收到,再也聯(lián)系不上第三方的客服了,而且要求京東介入時,客服踢皮球,告訴我說如果等不及就操作取消訂單吧,要么需要等待3-7個工作日,我要求賠償我誤工費
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