| 投訴主題：淘寶天貓商城冰熊旗艦店銷售不合格冰箱 | |
| 投訴目標(biāo)：淘寶天貓商城 | 投 訴 人：劉先生 |
| 投訴時間：2013-09-28 | 投訴地區(qū)：浙江省 |
| 處理結(jié)果：http://www.njhmjr.cn/plus/ts_view.php?aid=101092 | |
我于2012-11-11在淘寶天貓商城冰熊旗艦店購買了一個冰熊 BCD-450DM3對開門 大冰箱，使用時一直有冷藏室結(jié)冰、積水、漏水，漏冷氣，機(jī)體發(fā)燙等情況。一直聯(lián)系商家及天貓售后，均以種種借口不按照三包政策予以退換。已經(jīng)報修4次至今不能解決，要求按照三包政策退貨退款。
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