我在2013年7月4日在淘寶商場(chǎng)某電器專(zhuān)營(yíng)店以17100元購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)夏普電視，型號(hào)是LCD-60X50A，機(jī)子是12日到貨，15日售后安裝好。 電視在8月26日晚忽然出現(xiàn)黑屏，無(wú)聲音無(wú)圖像，電源燈由綠變紅并不停閃爍。27日打電話(huà)給售后，28日售后過(guò)來(lái)拆機(jī)檢查后說(shuō)不能確定黑屏原因，但估計(jì)不是主板壞了就是屏幕壞了，需要先更換主板來(lái)排除原因，回去向總部申請(qǐng)主板。 31日售后打電話(huà)過(guò)來(lái)通知，說(shuō)該型號(hào)這主板總部說(shuō)缺貨，現(xiàn)在無(wú)法維修，需等待，不知道什么時(shí)候有得換，我當(dāng)時(shí)就火了，這機(jī)子市場(chǎng)上還在賣(mài)的，難道夏普就那么有自信自己的產(chǎn)品不會(huì)出現(xiàn)任何問(wèn)題，不需要售后維修不需要更換配件了嗎？ 31日跟夏普上�？头�聯(lián)系，還是說(shuō)該款電視沒(méi)有主板，需要等待，等待多長(zhǎng)時(shí)間不知道。向客服提出要更換電視，客服說(shuō)要我自己跟商家聯(lián)系。 在淘寶里面跟商家聯(lián)系，說(shuō)買(mǎi)的電視有問(wèn)題，現(xiàn)在夏普不能維修，要換新機(jī)，商家以什么國(guó)家規(guī)定三包政策為由，說(shuō)已經(jīng)過(guò)了15天，不同意更換，說(shuō)壞了就叫夏普去修好。 當(dāng)時(shí)買(mǎi)電視就是沖著這所謂的液晶之父來(lái)買(mǎi)的，而且還是最高端的一個(gè)型號(hào)，外面都叫機(jī)皇之皇，想著這么貴這么高端的機(jī)子，用個(gè)10年8年，應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題吧？想不到才用不了一個(gè)半月，就壞了�，F(xiàn)在壞的電視就擺在那里，差不多2萬(wàn)的東西買(mǎi)回來(lái)，無(wú)任何的質(zhì)量保障，比那些山寨品還垃圾，現(xiàn)在變成了塊磚頭，夏普無(wú)法維修，商家不同意換貨或退貨，這不知道是否會(huì)是漫長(zhǎng)的等待？因?yàn)槭酆缶S修的說(shuō)過(guò)，更換主板只是排除問(wèn)題的第一步，如果不是主板問(wèn)題是屏幕問(wèn)題，將不知道還要拖到什么時(shí)候才有電視看？ 希望315能幫忙解決，堅(jiān)決要求更換新機(jī)，謝謝！