家里抽油煙機故障，于6月中旬在武漢中百電器百步亭店購買容聲抽油煙機一臺CXW-200-JY07，承諾包安裝,師傅上門安裝時只有老人在家，安裝過程中將舊煙機取下，換上新煙機，但是排氣管沒有更換，理由是他們不能拆裝家里吊頂的扣板，過后打電話去，他們仍然堅持要我們自己把扣板拆了才能更換排氣管，不知道這種說法是否有依據。