| 投訴主題：TCL集團(tuán)售后維護(hù)中心 | |
| 投訴目標(biāo)：TCL | 投 訴 人：張先生 |
| 投訴時(shí)間：2013-07-01 | 投訴地區(qū)：重慶市 |
| 處理結(jié)果：http://www.njhmjr.cn/plus/ts_view.php?aid=83620 | |
于去年5月購買TCL空調(diào)一臺 最近發(fā)現(xiàn)遙控器不能遙控空調(diào)了 就打售后電話通知售后維修 但是 過了兩天了依然沒有人上門維修 再打電話 售后就只說會(huì)盡快催促維修 TCL的售后說明書上寫著24小時(shí)內(nèi)上門服務(wù) 現(xiàn)在都快50個(gè)小時(shí)了 依然沒有人來維修 重慶的天氣又熱溫度40度了 大人的話還沒什么 但是家里還有個(gè)出生才3個(gè)多月的嬰兒 這怎么能行？原本維修人員住的地方離我家不遠(yuǎn) 直接叫他來修 但是他卻說要等公司電話才行 這什么道理
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