投訴主題:熱水器有質(zhì)量問題 蘇寧卻一再推遲不解決 | |
投訴目標:蘇寧易購 | 投 訴 人:陳先生 |
投訴時間:2013-05-30 | 投訴地區(qū):河南省 |
處理結(jié)果:http://www.njhmjr.cn/plus/ts_view.php?aid=78061 |
我是今年4月30日在蘇寧易購定了一臺“帥康電熱水器”,蘇寧給我說的5月4號送貨,結(jié)果沒送,我多次打電話,才到5月7號送來,安裝好后卻不能用(電熱水器的插頭里面的開關(guān)一插插座就跳閘),我當時申請了換貨(心想反正要用,買東西就是想用呢),5月14號蘇寧給我換了同一款機器,裝上后我就正常用了兩次,結(jié)果這機器又范了第一臺機器同樣的毛病。5月19日在網(wǎng)上申請了退貨,這蘇寧都到現(xiàn)在也沒給我解決,我在這中間多次打電話給蘇寧,接電話的就說給上面反映,反映都一個月了,也沒解決問題,
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