| 投訴主題：天貓商城退貨賠償問題 | |
| 投訴目標：天貓商城 | 投 訴 人：虞先生 |
| 投訴時間：2013-03-13 | 投訴地區：浙江省 |
| 處理結果：http://www.njhmjr.cn/plus/ts_view.php?aid= | |
本人在13年3月2日收到手機，因家人用不習慣，在3月4日進行了退貨，賣家（摩托羅拉旗艦店）拒簽快遞，原因是手機外包裝盒壓壞，要求賠償外包裝盒300元，不然不給予退貨，對這筆賠償，作為一個消費者，很是冤枉，所賠金額不能接受。 摩托羅拉旗艦店的所在公司為“杭州迪雅科技有限公司“
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