您好，我在2012年1月1日在蘇寧電器購買了一臺海爾冰箱，可是現在用了將近半年多，出現了冰箱不制冷的問題，維修人員說必須要搬走維修，我覺得這明明就是他們的冰箱有質量問題，要求退換，可是他們講出他們的規定必須是7天包退，15天包換，可是冰箱在這么短的時間內根本就發現不了什么問題，對于他們的解決辦法我覺得很不合理，想請教您像這種情況我該怎么維權？