今年2月7號的時候我在李寧官方商城夠買了一雙價值166元的鞋子。鞋子送都我家的時候發(fā)現(xiàn)鞋子大了不能穿，我就去給他們申請換貨，他們也同意了。然后我就按照他們給的收獲地址把鞋子給他們寄過去，過了2天我去問他們鞋子他們收到?jīng)]，他們說收到了但是倉庫人員沒有去拿，等到2月17號的時候，我又問他們鞋子收到?jīng)]，他們這次非常肯定回答說是收到了過2天就會把鞋子給你寄過去。就這樣我一直等到今天，他們突然打給電話給我說，說是鞋子沒貨了要退款給我，我當(dāng)時就想退就退吧。以后再也不再他們這買鞋了，一點(diǎn)都不敬業(yè)。然后我就說，我給你們寄鞋子寄過去的運(yùn)費(fèi)你們給退給我吧。然后他們查了一下。突然給我說是鞋子其實(shí)我們沒有收。給你寄回家里去了（這里先說明一下。我當(dāng)時要求換貨的時候說好了換貨要把收貨地址一起給我換了，因?yàn)槟旰笪乙�出門工作所以不在家里，他們也同意了。同時給我做了登記）。就這樣我打電話給他們，他們就一直說我給他們寄的鞋盒有問題他們不能收。問題來了。他們不能收為什么不在我剛給他們寄過去的時候就說是不能收呢？。為什么還要說是收到了過幾天就給我寄過來？為什么還要打電話給我說是沒貨了要退款給我？我不叫你們給我退運(yùn)費(fèi)你們就直接退款了？ 我現(xiàn)在已經(jīng)是在外地了，回家需要幾百塊的車費(fèi)，他們現(xiàn)在需要我回家去在把那雙鞋子給他們寄過去。他們在退款給我。 我現(xiàn)在要求就是這樣，要我回去退貨也行。把車費(fèi)給我。貴陽到重慶的車按照國家指定的標(biāo)準(zhǔn)給我。還要把運(yùn)費(fèi)給我。 別的沒有了。本來買一雙鞋子也沒多少錢。可是一雙鞋子麻煩了我差不多1個月。 李寧官方商城的這種做法完全就是對消費(fèi)者的不負(fù)責(zé)。完全就是在戲弄消費(fèi)者。