| 投訴主題：周大福珠寶鑲鉆掉落不維修 售后服務態度差 | |
| 投訴目標：周大福珠寶 | 投 訴 人：譚先生 |
| 投訴時間：2014-02-20 | 投訴地區：重慶市 |
| 處理結果：http://www.njhmjr.cn/plus/ts_view.php?aid=122686 | |
1、鑲鉆掉落，周大福給出解釋是我的原因，說外力造成指圈彎曲造成掉落，不檢測、不復查，武斷給出這樣一個解釋，讓人接受不了；
2、補給免費補鉆，需有償維修，或者熔爐重鑄；無奈只能選擇熔爐重鑄，但是過去兩周，周大福還是沒有給出差價信息，完全一副不愛理的樣子，如此的售后態度、質量讓人無法接受！！！
3、對此品牌太失望！
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