12年12月30號(hào)購買款號(hào)pojp248vo2男裝外套，穿后不到十天（未洗）就起毛起球，扣子脫落顯面布破洞。于13年3月11日晚到深圳市華強(qiáng)北茂業(yè)百貨PLORY店投訴，要求其修理扣子和面布，處理毛球和提供檢測(cè)報(bào)告，述第二天回復(fù)。至今天未見回音，其顧客服務(wù)卡上的8008201898提示為空號(hào)。至其專賣店電話，服務(wù)說店長(zhǎng)沒來，向其索要公司電話居然稱不知道，投訴未果。
因此對(duì)其質(zhì)量和服務(wù)已沒有信心，要求退款退貨。現(xiàn)保留有顧客服務(wù)卡憑證。
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