投訴主題:晉江東風(fēng)雪鐵龍勝華榮4s店推卸責(zé)任 | |
投訴目標(biāo):晉江東風(fēng)雪鐵龍勝華榮4s店 | 投 訴 人:顏先生 |
投訴時間:2015-05-09 | 投訴地區(qū):福建省 |
2015年4月25日開車在半路突然車頭冒煙然后自燃了,幸虧周邊剛好有洗車店拿出滅火器來幫忙滅火買車4年多才開了6萬5公里竟然自燃作為車白癡維護都在晉江東風(fēng)雪鐵龍勝華榮4s店,3月16日剛保養(yǎng)完花了1千5百多塊保養(yǎng)完導(dǎo)航不能用感覺有異響有異狀再次開去4s店檢查說沒問題現(xiàn)在竟然自燃。去4s店,推托客服部長不在!不理人!人爭一口氣佛爭一柱香! 向雪鐵龍廠家反應(yīng)后東風(fēng)雪鐵龍廠家回復(fù):東風(fēng)雪鐵龍重視每位車主反映的任何用車情況,對于該車反映的情況,目前已委托晉江勝華榮4S店與用戶溝通跟進,我們將竭力為用戶服務(wù)。 到目前為止晉江市勝華榮4s店還是躲在背后,推卸責(zé)任毫無誠意可言!這就是所謂的委托目前已委托晉江勝華榮4S店與用戶溝通跟進,我們將竭力為用戶服務(wù)嗎