近日，新浪微博上的一條要求醫(yī)師“微博問診”的信息引起了網(wǎng)友的廣泛關(guān)注。發(fā)布消息的是新浪實(shí)名認(rèn)證微博“甘肅劉維忠”，認(rèn)證身份為“甘肅省衛(wèi)生廳廳長”。這條微博，將甘肅省衛(wèi)生廳推向輿論的風(fēng)口浪尖。網(wǎng)民、專家褒貶不一，“微博問診”，是否能夠成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代公眾“求醫(yī)問藥”的新路徑？
(核心網(wǎng)事)甘肅省衛(wèi)生廳廳長要求醫(yī)師“微博問診”引爭議
新浪實(shí)名認(rèn)證微博“甘肅劉維忠”近日發(fā)布了一條要求醫(yī)師“微博問診”的信息，引起了網(wǎng)友的廣泛轉(zhuǎn)載與關(guān)注，博主的認(rèn)證身份為“甘肅省衛(wèi)生廳廳長”。
該微博稱，“甘肅省衛(wèi)生廳決定把騰訊和新浪網(wǎng)建立微博作為中醫(yī)師帶徒考核內(nèi)容，1000個(gè)中醫(yī)師傅每人建2個(gè)微博，由3個(gè)徒弟維護(hù)，群眾提問的醫(yī)療問題由徒弟整理請教師傅后回答，每人每年必須回答100人以上問題。衛(wèi)生廳在媒體發(fā)布這2000多個(gè)圍脖名稱。同時(shí)，建立3000個(gè)西醫(yī)圍脖，回答患者提問。”
該信息隨即被網(wǎng)友的討論淹沒，叫好聲、唱衰聲共存。
相當(dāng)多的中醫(yī)擁躉如網(wǎng)民“玉山-白雪”、“多多dddd”等對中醫(yī)師織“圍脖”表示期待，希望能夠盡早推出。
而“張七公子推特官方微博”和“姜廣策”則提出疑問：實(shí)際操作中咨詢和看病的明確界限在哪里？如果醫(yī)生在微博上回答患者問題，產(chǎn)生的醫(yī)療責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)如何處理？
另有網(wǎng)民質(zhì)疑，醫(yī)生“微博問診”如不列入考核，將很難保證長效；但是列入考核后，在利益驅(qū)動(dòng)下，個(gè)別醫(yī)生可能雇用網(wǎng)絡(luò)水軍甚至采用強(qiáng)迫患者先微博提問后看病開方的方式完成任務(wù)。造假和作弊最終會使“微博問診”流于形式。
(延伸閱讀)甘肅省衛(wèi)生廳回應(yīng)：“微博問診”8月底前開始實(shí)行
8月4日，甘肅省衛(wèi)生廳在其官方網(wǎng)站上公布了《關(guān)于在全省利用微博開展健康傳播的通知》，正式提出，甘肅省1000名五級中醫(yī)藥師承教育指導(dǎo)老師和1500名取得主治醫(yī)師職稱以上的臨床類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師，要在2011年8月底前每人以實(shí)名分別在新浪網(wǎng)和騰訊網(wǎng)注冊開通個(gè)人微博，微博數(shù)目共計(jì)5000個(gè)。每個(gè)二級醫(yī)療機(jī)構(gòu)和疾控、監(jiān)督、血液、健康教育等衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開通個(gè)人微博的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員不少于10人，每個(gè)三級醫(yī)療機(jī)構(gòu)開通個(gè)人微博的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員不少于50人。各級衛(wèi)生行政部門和開通個(gè)人微博的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員要與“甘肅省衛(wèi)生廳”和“甘肅省中醫(yī)藥管理局”的實(shí)名微博“互粉”，從而形成甘肅省衛(wèi)生系統(tǒng)微博群。
這些微博將主要通過轉(zhuǎn)載和發(fā)布健康信息，回答網(wǎng)友在微博上的提問和咨詢等方式，承擔(dān)健康教育和健康咨詢，收集、整理、驗(yàn)證和推薦民間單驗(yàn)方，為群眾提供就醫(yī)指導(dǎo)，收集群眾對醫(yī)療衛(wèi)生工作的意見建議等任務(wù)。同時(shí)，專家之間還要利用微博進(jìn)行相互交流和聯(lián)系，并鼓勵(lì)專家通過個(gè)人微博積極參與突發(fā)公共衛(wèi)生事件的健康指導(dǎo)。
同時(shí)，甘肅省衛(wèi)生廳將把全省五級中醫(yī)藥師承教育工作指導(dǎo)老師個(gè)人微博的開通使用納入五級中醫(yī)藥師承教育工作年度考核內(nèi)容，以期逐步建立五級中醫(yī)藥師承指導(dǎo)老師使用個(gè)人微博的長效機(jī)制。
甘肅省衛(wèi)生廳稱，5000個(gè)醫(yī)師微博的建立，“旨在通過官方微博和個(gè)人微博的良性互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)在醫(yī)改中提供便民惠民的醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)，規(guī)范提供相關(guān)咨詢，逐步建立政府與民眾、名醫(yī)與民眾的交流平臺。”
(反饋鏈接)“微博問診”監(jiān)管難 將帶來新的法律問題
甘肅省委黨校法學(xué)教研部教授張全仁認(rèn)為，“微博問診”拉近了醫(yī)生與民眾間的距離，密切了醫(yī)患關(guān)系，尤其是中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)問診，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)與現(xiàn)代新興傳播方式的結(jié)合，在解決眼下就醫(yī)難、看病貴的問題上能夠起到一定的積極作用，開辦初衷值得稱道。
但他同時(shí)認(rèn)為，“微博問診”仍然不能取代正規(guī)醫(yī)院的“望聞問切”，只是單純通過患者的語言描述來確定病因病種及如何診療，不夠謹(jǐn)慎與專業(yè)，有悖醫(yī)生的職業(yè)操守。操作中，由于“咨詢”與“看病”的界限往往無法掌控，產(chǎn)生的醫(yī)療糾紛也難于處置，將帶來新的法律問題。
記者在采訪中也了解到，目前國內(nèi)對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療活動(dòng)的監(jiān)管尚無專門法律規(guī)范，“微博問診”需要衛(wèi)生行政管理部門出臺具體可行的操作規(guī)范和監(jiān)管規(guī)則，否則將陷入患者“維權(quán)難”、醫(yī)師“風(fēng)險(xiǎn)大”的兩難困局。(記者王博）
