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向消費(fèi)者認(rèn)個(gè)錯(cuò)就那么難嗎?公開(kāi)、坦誠(chéng)、勇敢地面對(duì)消費(fèi)者,承擔(dān)起應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任不比所謂的“危機(jī)公關(guān)”更能贏得消費(fèi)者的青睞嗎?……【詳細(xì)】