“螃蟹禮券本來就是為了送禮用的，現(xiàn)在卻無貨可取，過了這兩天，這禮券還有什么意義？！”昨天，杭州的鄭先生向本報(bào)投訴說，自己手里有一張價(jià)值428元的螃蟹券，去取貨時(shí)接連碰壁。 螃蟹券提不到貨 鄭先生告訴記者，昨天，他的妻子已經(jīng)向單位請好了假，準(zhǔn)備和她媽一道回寧波老家過中秋節(jié)。他想著給丈母娘家送點(diǎn)禮物，于是，趕緊拿著朋友送的一張王氏水產(chǎn)商行的陽澄湖大閘蟹B套餐禮券去取禮盒。禮券含3.6兩公蟹和2.6兩母蟹各4只。 可讓鄭先生氣憤的是，中午到文一路提貨點(diǎn)后，卻被告知沒有貨了。他又打電話到鳳起店，電話一直沒人接。
“文一店的服務(wù)員說他們店里的螃蟹一早就賣光了，叫我明天早上10點(diǎn)以前來。我讓她向其他門店幫忙調(diào)一下貨，她又說其他門店也沒貨。”鄭先說，“禮券上沒有規(guī)定取貨的時(shí)間，商家應(yīng)該做到讓消費(fèi)者隨到隨取。”
無奈之下，鄭先生到另外的店里買了螃蟹。
門店稱要電話預(yù)約
昨天傍晚，記者來到鄭先生投訴的位于鳳起路的這家螃蟹店。走進(jìn)門店里，三面墻的玻璃缸里空空的，不見螃蟹身影。
服務(wù)員告訴記者賣完了。當(dāng)?shù)弥浾呦胭I點(diǎn)螃蟹嘗鮮時(shí)，她才帶記者走到大柱子背后的水缸，里面還有4兩重的8只母螃蟹。
“現(xiàn)在大閘蟹剛上市，貨很少。你要不先買券，過兩天來提。提貨前打個(gè)電話來說一聲，免得白跑一趟。”服務(wù)員勸記者，現(xiàn)在大閘蟹還不是很成熟，過段時(shí)間再吃口感才好。
就在記者詢問服務(wù)員的時(shí)候，一對年輕夫婦也拿著提貨券前來，被告知沒貨提，兩人悻悻而去。
隨后，記者電話打到文一店，店員也稱沒貨了。她還告訴記者，每個(gè)門店的數(shù)量都有限，文一店每天銷售最多300盒禮盒，鳳起店約400盒，保俶店兩三百盒。
業(yè)內(nèi)自曝“惜售”怪圈
中秋、國慶雙節(jié)臨近，這兩天正是陽澄湖大閘蟹上市銷售的旺季，但消費(fèi)者手里的個(gè)別提貨券卻遭遇沒貨可提的現(xiàn)象。
記者昨天又走訪了建國北路上的一家螃蟹店，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地就看到商家在門口綁螃蟹，螃蟹缸里也養(yǎng)滿了大大小小的螃蟹。老板爽快地告訴記者：“我這里有大概3000斤，門店螃蟹供應(yīng)也充足。從早上6點(diǎn)開門，到夜里11點(diǎn)打烊，絕對有貨，隨到隨提，絕對不會出現(xiàn)無法提貨的情況。”
一位從事螃蟹生意多年的經(jīng)銷商告訴記者，近幾年，不少商家在螃蟹未上市前就低價(jià)出售蟹券，但陽澄湖大閘蟹的批發(fā)價(jià)是隨著上市時(shí)間變化的，越早越貴。有商家為了追求利益最大化，盡量拖延時(shí)間，讓消費(fèi)者在高成本價(jià)的時(shí)段提不到貨。等緊俏時(shí)間過了，再增加供應(yīng)。實(shí)際上，最終還是損害了消費(fèi)者的權(quán)益，擴(kuò)大了自己的利益。
“最近這幾天，大閘蟹剛上市，是商家進(jìn)貨價(jià)格最高的時(shí)候。這段時(shí)間，商家的螃蟹券如果之前是按照7折賣出去的，現(xiàn)在的成本卻超過了券價(jià)的6折。很多商家都吃不消，所以會以各種方式惜售，拉長消費(fèi)者提貨的時(shí)間。”杭州一家知名蟹店的老板對記者說。
今日早報(bào) 記者 高麗莎