受訪者：錦湖(中國)輪胎銷售有限公司市場部，梁鐘鎬部長

　　Q1：我們知道，錦湖輪胎在新品輪胎研發(fā)方面一向非常注重。此次新品上市，能否簡單介紹一下這幾款新品?

　　A1：是的，錦湖輪胎每年都在橡膠技術(shù)及化工領(lǐng)域，通過錦湖輪胎中國研發(fā)中心針對中國道路及用戶的駕駛習慣，不斷創(chuàng)新研發(fā)，最大限度地滿足中國消費者的需求。這次2014年推出上市的三款新品輪胎：翼馳達 ECSTA HS81、舒樂馳 SOLUS HS61以及舒樂馳 SOLUS HS21，就是錦湖輪胎運用了最新的研究技術(shù)，將輪胎的操控性和舒適性完美融合，特別為中國消費者量身定制的。 其中，翼馳達 ECSTA HS81主打豪華歐系轎車，通過非對稱功能性花紋的設(shè)計、胎圈輪緣膠的強化及胎面胎側(cè)的配比排列，在確保了超高性能的運動特性的同時，加強了駕乘的舒適性，是輪胎性能與舒適的完美結(jié)合。 而舒樂馳SOLUS HS61為高檔運動耐久型輪胎，適用于高檔歐系轎車。舒樂馳SOLUS HS61在配備了HS產(chǎn)品系列兩大核心超高性能及舒適性的性能基礎(chǔ)上，為滿足家用型轎車用戶對行駛里程及經(jīng)濟型方面的要求，特別為其定制一項核心性能-高里程。 采用2層胎體設(shè)計等新技術(shù)，極大程度提高了輪胎剛性，確保更長行駛里程。舒樂馳SOLUS HS21則專門針對需要更長里程，更耐磨的用戶度身定制，重點強化了輪胎的長里程及耐用性，是小型車與緊湊型車的不二之選。這三款新品分別滿足了中國不同消費者的細分市場需求，產(chǎn)品表現(xiàn)上各有千秋。

　　Q2：錦湖為什么會推出這三款新品?在研發(fā)定位時基于哪些方面的考慮?

　　A2： 有需求就有市場，據(jù)我們錦湖輪胎市場部的調(diào)研了解，這些年以來中國汽車市場年均增長都在15%左右，而歐系車型品牌在中國的市場份額則達到了23%左右。隨著歐系汽車品牌消費者數(shù)量的急速上升，我們發(fā)現(xiàn)，消費者對輪胎的性能需求也隨之發(fā)生著變化，他們希望在最大限度地保證輪胎運動性和操控性的同時，對于輪胎駕乘的整體舒適性及靜音性，也有著非常渴望的需求。

　　市場決定企業(yè)的產(chǎn)品方向，此次錦湖輪胎上市的三款新品，就是錦湖輪胎中國研發(fā)中心在多年來針對中國市場發(fā)展及用戶需求動態(tài)的研究中，精準洞悉到中國汽車消費者的需求變化及個性化趨勢而開發(fā)的。我們運用全新技術(shù)研發(fā)成果，成功地將運動性及舒適性兩種性能完美融合，并通過定制化的花紋設(shè)計，更加細致地滿足不同類別消費者對輪胎綜合性能的要求�？梢哉f，對中國汽車市場發(fā)展趨勢的洞悉以及對中國汽車消費者中長期需求的預(yù)判，是錦湖輪胎不斷推陳出新的核心動力。

　　Q3：新品上市，錦湖是否會有相關(guān)配套措施?對于中國市場，錦湖又是如何看待的呢?

　　A3：為了更好的服務(wù)于廣大消費者，針對此次新品上市，我們除了完善銷售網(wǎng)絡(luò)外，還特別針對三款新品推出了優(yōu)厚的商務(wù)補償政策，即在正常理賠的基礎(chǔ)上，保證剩余花紋深度≥6mm，因撞擊導(dǎo)致的胎側(cè)起鼓，錦湖輪胎將免費更換同規(guī)格新胎。這也是錦湖輪胎自1994年進入中國市場后，一直秉承的“質(zhì)量為本，顧客為先”的理念。

　　中國市場對錦湖輪胎而言，不但在地域上就有著重要關(guān)聯(lián)，其戰(zhàn)略意義對于錦湖輪胎的整個全球布局而言也意義非凡。進入中國市場20年，錦湖輪胎先后在中國建設(shè)了四家生產(chǎn)工廠，分別在長春、天津、南京，組建了三家轎車胎工廠和一家客車胎工廠，搭建了完善的銷售網(wǎng)絡(luò)，并在2006年在天津建立中國研發(fā)中心，以針對中國汽車市場及中國消費者需求的研究，開發(fā)針對性的定制化產(chǎn)品。我們是各大跨國輪胎企業(yè)中唯一一個在中國設(shè)有獨立研發(fā)中心的輪胎企業(yè)，可見錦湖輪胎對中國市場的重視程度。

　　未來，我們錦湖輪胎中國會借助錦湖韓亞集團的資本實力，2013年在韓國龍仁啟用的全球中央研究所的研發(fā)能力，逐步加大對中國市場的投入與研究，集中最高科研力量開發(fā)符合中國本土消費者需求的產(chǎn)品，并在服務(wù)上更下工夫，從研發(fā)、生產(chǎn)、銷售再到售后服務(wù)，真正做到為消費者保駕護航，與快速發(fā)展的中國汽車市場一起共同成長，更好的詮釋：懂中國路，更懂中國消費者，——“懂路•更懂我”的企業(yè)口號。