黑龍江省消費者協(xié)會近日接到一位車主投訴，稱在一家4s店購買轎車，購車時銷售人員所說的高配型車，在車子出現(xiàn)質(zhì)量問題去其他4s店維修時，才發(fā)現(xiàn)自己這輛車是用低配車升級改裝的高配車。一些后安裝的配件根本不是原廠生產(chǎn)的，改裝后的一些電線還裸露在外，一旦老化很容易引發(fā)車輛自燃。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，一般4s店都是以預(yù)售方式將低配車變身高配車銷售的。當消費者選擇高配車時，4s店會謊稱沒有現(xiàn)車，幾天后到貨。之后，4s店便會通過在低配車上增加一些配置，使低配車變身高配車，其中利潤非常客觀。例如，市場售價５千元的導(dǎo)航儀，裝到低配車上銷售就能賣到１萬元的價格。
對此，黑龍江省消協(xié)工作人員王申國提醒廣大消費者在購車時應(yīng)該注意以下幾點：
一、購車前一定要把擬購車型的各種配置了解清楚，提車前要仔細查驗，發(fā)現(xiàn)異常情況，一定不要購買。
二、謹慎購買預(yù)訂車。最好購買現(xiàn)車，不給商家留下做手腳的機會。
三、對于商家的各種承諾，購車前一定要了解清楚，最好將商家承諾詳細地寫進合同，一旦發(fā)生糾紛，便于維權(quán)。