8月12日 《京華時報》：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)違約取消大量訂單 爸媽網(wǎng)組織千人團(tuán)控告
8月9日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)推出的“當(dāng)當(dāng)親子團(tuán)好書好禮72小時搶購”少兒圖書促銷活動，取消了大量訂單。對于當(dāng)當(dāng)?shù)男袨椋謰尵W(wǎng)昨天表示，已組織1047人的維權(quán)小組，給當(dāng)當(dāng)發(fā)去律師函，控告其合同違約。
當(dāng)當(dāng)客服表示，由于系統(tǒng)未及時更新圖書缺貨信息，導(dǎo)致顧客訂單下達(dá)成功，但后來發(fā)現(xiàn)缺貨，只能取消訂單。網(wǎng)友隨后發(fā)現(xiàn)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)又恢復(fù)了原價開賣，并不是缺貨。當(dāng)晚，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)官方微博對訂單無端“消失”一事公開道歉，稱由于人工錄入失誤，導(dǎo)致促銷商品價格有誤，給予每位消費(fèi)者30元禮券的相關(guān)補(bǔ)償。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)公關(guān)負(fù)責(zé)人表示，當(dāng)當(dāng)會加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管，但對爸媽網(wǎng)的大規(guī)模維權(quán)行為不予過多評論。
