日前,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),不少消費(fèi)者圖便宜從網(wǎng)上購(gòu)買瓷磚、床墊、被子等家居用品,收到實(shí)物后才發(fā)現(xiàn)質(zhì)量難如人意。相關(guān)家居用品經(jīng)銷人士提醒消費(fèi)者,網(wǎng)店銷售家居產(chǎn)品很可能是瑕疵品,在實(shí)體店難以銷售才轉(zhuǎn)而在網(wǎng)上銷售,建議消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)家居用品時(shí)提高警惕,索要發(fā)票保障自身權(quán)益。
河?xùn)|區(qū)消費(fèi)者周女士反映,半個(gè)月前她在天貓一家家居產(chǎn)品商店購(gòu)買了一款床墊,比天津本地實(shí)體商店便宜600元。在使用中發(fā)現(xiàn),該床墊不時(shí)發(fā)布刺鼻性氣味,懷疑可能甲醛超標(biāo)。周女士聯(lián)系賣家,賣家要求周女士出具檢測(cè)報(bào)告。周女士隨后聯(lián)系相關(guān)檢測(cè)機(jī)構(gòu)得知,檢測(cè)費(fèi)用高達(dá)2200元,還得對(duì)床墊進(jìn)行破拆,無(wú)奈只得放棄。
金海馬家居市場(chǎng)相關(guān)銷售人員介紹,現(xiàn)在網(wǎng)上賣的家居產(chǎn)品確實(shí)“很便宜”,給實(shí)體店很大壓力。網(wǎng)上家居產(chǎn)品不僅便宜,且賣家眾多,知名產(chǎn)品也多,但都掩蓋不了實(shí)質(zhì)問(wèn)題,質(zhì)量問(wèn)題是網(wǎng)銷家居的最大短板。一般消費(fèi)者到實(shí)體店買家居,可以摸可以看,可以聞可以試,一些材料、氣味、標(biāo)簽等問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)就能發(fā)現(xiàn),而網(wǎng)銷家居產(chǎn)品只有圖片和價(jià)格標(biāo)簽,消費(fèi)者難以掌握產(chǎn)品的真實(shí)情況。
大胡同一家床上用品銷售店工作人員反映,一些在實(shí)體店難以銷售出去的瑕疵品、劣質(zhì)品,會(huì)低價(jià)處理給商家,而這些商家會(huì)在網(wǎng)上開(kāi)個(gè)店鋪,低價(jià)進(jìn)行甩賣。網(wǎng)上賣家一般不開(kāi)發(fā)票,國(guó)家工商、質(zhì)檢部門也難以找到其具體倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行抽檢,最終,這些偽劣產(chǎn)品也被賣給了消費(fèi)者。因此,消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)家居用品時(shí)引提高警惕,堅(jiān)持索要發(fā)票保障自身權(quán)益,如果遇到賣家不開(kāi)發(fā)票,堅(jiān)決不要購(gòu)買相關(guān)產(chǎn)品。