近年來(lái)郵購(gòu)欺詐,花樣翻新,屢禁不絕。郵購(gòu)欺詐表現(xiàn)形式多種多樣,有報(bào)刊宣傳,短信中獎(jiǎng),網(wǎng)上訂購(gòu)等;品種范圍從種苗、藥材到手機(jī)、筆記本電腦、學(xué)習(xí)機(jī)、書籍等等;侵權(quán)內(nèi)容有實(shí)物與宣傳不符、三無(wú)產(chǎn)品,余款不退或者根本不發(fā)貨等。
根據(jù)對(duì)相關(guān)案例的匯總分析,受騙消費(fèi)者所購(gòu)產(chǎn)品的信息來(lái)源主要是電視購(gòu)物節(jié)目。在此,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒廣大消費(fèi)者注意:
一、客觀看待電視購(gòu)物廣告內(nèi)容,眼見(jiàn)未必為實(shí)。電視購(gòu)物廣告的虛假?gòu)V告宣傳包括吹噓功能全、有多種優(yōu)惠、贈(zèng)送各種禮品等。
二、警惕先付款再驗(yàn)貨郵購(gòu)方式。絕大多數(shù)產(chǎn)品郵購(gòu)方式都要求消費(fèi)者貨到后必須先交錢才能看貨,這樣消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后只能找銷售商,解決程序非常復(fù)雜。這種郵購(gòu)收款方式,送貨的郵遞員至多當(dāng)個(gè)證人。
三、鑒于郵購(gòu)銷售目前尚不規(guī)范,郵購(gòu)行業(yè)總體誠(chéng)信度不高,為避免自己的合法權(quán)益受到損害,請(qǐng)抵制低價(jià)、優(yōu)惠等誘惑,慎重選擇以郵購(gòu)方式購(gòu)買商品。
四、商品市場(chǎng)集中度高,消費(fèi)者在居住地或工作地附近的商場(chǎng)、專賣場(chǎng)中完全可以選購(gòu)到適合自己的商品,出現(xiàn)問(wèn)題后也更容易解決。
為此,有關(guān)專家提醒消費(fèi)者切勿輕信郵購(gòu)商品的宣傳資料,選購(gòu)郵購(gòu)商品要特別謹(jǐn)慎;郵購(gòu)商品,要注意核對(duì)銷售企業(yè)的有關(guān)信息的真實(shí)性,是否為經(jīng)過(guò)注冊(cè)的合法企業(yè),所留電話是否為固定電話,如果為市話通或手機(jī),發(fā)生問(wèn)題將很難追查到責(zé)任方;對(duì)宣傳資料的信息要仔細(xì)甄別,如果其銷售國(guó)家管制商品,已經(jīng)涉嫌違法,消費(fèi)者不要選擇購(gòu)買使用該類商品;發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙,要保留好有關(guān)憑證,及時(shí)向相關(guān)部門投訴反映。
郵購(gòu)產(chǎn)品陷阱多
2008-11-05 16:02 中國(guó)反商業(yè)欺詐網(wǎng)
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