□ 本報(bào)記者 許 巍
隨著家裝旺季的來臨，眾多的家裝公司和建材企業(yè)紛紛展開各種名目的促銷大戰(zhàn)，但這些施工隊(duì)伍是否有資質(zhì)？所聘請(qǐng)的工人是否經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn)？施工中使用的建材產(chǎn)品質(zhì)量是否可靠？這些問題是消費(fèi)者最容易忽視的問題。
4月10日，位于北京方莊地區(qū)的一位正在裝修的業(yè)主家中，中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)培訓(xùn)中心別開生面地舉辦了一場(chǎng)建筑裝飾行業(yè)工人職業(yè)技能考評(píng)新聞發(fā)布會(huì)，與此同時(shí)，該協(xié)會(huì)與中國(guó)消費(fèi)者論壇網(wǎng)站共同主辦的“我的2010——保障性環(huán)保裝修”集結(jié)活動(dòng)也正式拉開帷幕。據(jù)中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)培訓(xùn)中心主任王燕鳴介紹，舉辦本次活動(dòng)的目的就是為了務(wù)實(shí)、有效地促進(jìn)工人提升技術(shù)水平，保證家裝施工質(zhì)量，提高業(yè)主滿意度，真正實(shí)現(xiàn)保障性裝修。
多數(shù)消費(fèi)者不了解施工隊(duì)資質(zhì)
據(jù)中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)培訓(xùn)中心工人技能培訓(xùn)考評(píng)委員會(huì)副主任許國(guó)忠介紹，消費(fèi)者完成家庭裝修至少要面臨水電改造、粘貼瓷磚、安裝潔具、櫥柜、木門、鋪裝地板、粘貼壁紙等多道工序，而這些工序都需要專業(yè)施工者來完成，只有經(jīng)過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的工人，才能保證裝修的質(zhì)量。
許國(guó)忠說，裝修質(zhì)量的出現(xiàn)主要在于兩個(gè)方面，一是建材產(chǎn)品本身的質(zhì)量，另一方面就是施工者的技能素質(zhì)。目前消費(fèi)者都比較關(guān)注建材產(chǎn)品的質(zhì)量和環(huán)保性能，但是卻往往忽略施工者是否具有上崗資質(zhì)，而如果裝修工人做不到持證上崗，這就很容易在施工中埋下安全隱患，甚至導(dǎo)致劣質(zhì)裝修工程的出現(xiàn)，反映到社會(huì)上就是裝修行業(yè)的素質(zhì)問題和裝修工程的質(zhì)量問題。最終不但消費(fèi)者的權(quán)益受到侵害，企業(yè)的品牌也會(huì)蒙受損失。
保障性裝修“保”什么
許國(guó)忠在接受記者采訪時(shí)表示，以往消費(fèi)者裝修時(shí)往往是找個(gè)有資質(zhì)的企業(yè)或自己尋找熟悉的施工隊(duì)伍施工，而工人的技能到底怎么樣都是未知的。本次“保障性裝修”活動(dòng)可以從4個(gè)方面對(duì)消費(fèi)者的裝修實(shí)施保障，即保環(huán)保、保質(zhì)量、保性價(jià)比、保業(yè)主滿意。
一是保障裝修環(huán)保。大家都知道，裝修環(huán)保是可以計(jì)算和控制的，業(yè)主在提出裝修效果要求后，由主辦單位對(duì)業(yè)主所選購(gòu)的裝修材料進(jìn)行環(huán)保預(yù)評(píng)估，達(dá)到環(huán)保要求的可以使用，有可能造成環(huán)境污染的剔除，重新選擇符合要求的裝修材料，預(yù)計(jì)能夠達(dá)到環(huán)保后再施工。
二是保障裝修質(zhì)量。本次活動(dòng)是和工人技術(shù)考評(píng)結(jié)合在一起，到業(yè)主家施工的技術(shù)工人要經(jīng)過考評(píng)，每項(xiàng)制作都有考評(píng)員上門進(jìn)行監(jiān)督考核，把符合質(zhì)量要求的留下，不符合質(zhì)量要求的拆掉重新施工；把傳統(tǒng)考評(píng)方式變成上門服務(wù)考評(píng)；此舉不僅僅解決了工人考評(píng)的難題，也讓裝修業(yè)主得到了實(shí)實(shí)在在的專業(yè)技術(shù)服務(wù)，雖然考核成本相對(duì)增加了，但這是行業(yè)進(jìn)步的表現(xiàn)。
三是保障裝修性價(jià)比。本次活動(dòng)不僅僅召集廣大裝修業(yè)主的參與，同時(shí)也召集了環(huán)保質(zhì)量達(dá)標(biāo)的材料企業(yè)和施工單位參與，在活動(dòng)期間參與企業(yè)提供給參與活動(dòng)裝修業(yè)主的材料和施工價(jià)格都是最低的。
四是保業(yè)主滿意。本次活動(dòng)組合了專門的隊(duì)伍，這個(gè)專業(yè)隊(duì)伍會(huì)根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)的問題及時(shí)提出專業(yè)意見，業(yè)主有不滿意或有要求的都會(huì)有專人進(jìn)行協(xié)調(diào)，以達(dá)到業(yè)主滿意的結(jié)果。
3類房屋率先納入保障性裝修
據(jù)悉，本次活動(dòng)正式啟動(dòng)后，中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)培訓(xùn)中心和中國(guó)消費(fèi)者論壇網(wǎng)站將聯(lián)合召集參加活動(dòng)的消費(fèi)者，集體與通過審核的建材企業(yè)進(jìn)行溝通。而與以往各類“集采”活動(dòng)的最大不同之處在于消費(fèi)者除了可以享受到最優(yōu)惠的價(jià)格外，還可以享受到所有參與企業(yè)提供的環(huán)保產(chǎn)品，而且所選派的工人必須是具有上崗資格的工人。
許國(guó)忠介紹說，為了確保規(guī)范裝修，本次活動(dòng)對(duì)于參與的建材企業(yè)要求十分嚴(yán)格，不僅要進(jìn)行資質(zhì)和信譽(yù)審核，確定是正規(guī)企業(yè)，且無不良記錄，而且參加企業(yè)要與活動(dòng)組委會(huì)簽訂合作協(xié)議和保證書，保證必須提供環(huán)保的產(chǎn)品。
記者在采訪中了解到，本次活動(dòng)將在北京范圍內(nèi)征集2010個(gè)有裝修需求的家庭，率先納入“保障性裝修”的是新婚房、老人房、兒童房3類房屋。
許國(guó)忠表示，由于老人和兒童的體質(zhì)原因，對(duì)于家裝環(huán)保性要求較高，而新婚房家庭面臨未來的生兒育女，對(duì)于家裝環(huán)保性的要求也比較高，所以率先將這3類房屋納入“保障性裝修”。今后“保障性裝修”將擴(kuò)大到所有有裝修需求的房屋。
另?yè)?jù)記者了解，本次活動(dòng)將歷時(shí)一年，預(yù)計(jì)下半年將覆蓋北京、天津、上海、成都、武漢、石家莊、徐州、長(zhǎng)春、哈爾濱、沈陽(yáng)等城市。《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》
許 巍