跳出怪圈 把脈發(fā)展
木門企業(yè)首發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)雙承諾
□ 方莉莉
近年來，隨著人們生活水平的不斷提高，加之房地產(chǎn)業(yè)及建筑裝修行業(yè)的快速發(fā)展，木門產(chǎn)品有了越來越廣闊的市場。這既給木門行業(yè)的發(fā)展帶來了機會，也同樣帶來了挑戰(zhàn)。面對未來每年1億多平方米的木門潛在市場，木門生產(chǎn)企業(yè)將以怎樣的企業(yè)誠信和過硬的產(chǎn)品質(zhì)量得到市場的檢驗和消費者的認(rèn)可？在3月1日召開的“2010年全國市場、工程木門企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)雙承諾活動新聞發(fā)布會”暨“2010年中國木門行業(yè)年會”上，入選2010年全國市場、工程木門企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)雙承諾的全國木門30強企業(yè)進行了鄭重承諾。
據(jù)介紹，目前我國每年完成房屋建筑面積大約在15億平方米至20億平方米。按照比例計算，門的面積約占10%，再以木門約占2/3推算，每年將會有1億多平方米的木門潛在市場。而我國目前實有木門生產(chǎn)能力尚不到50萬噸（約合木門面積不足3000萬平方米），尚有一多半的國內(nèi)市場空間待填充。可以說，未來木門的市場空間相當(dāng)廣闊。但是，目前木門市場上存在著“壞車模型”效應(yīng)，一些不正規(guī)的企業(yè)擠占了守法企業(yè)的市場空間，在“潛規(guī)則”、“擦邊球”的行業(yè)氛圍中，企業(yè)不得不降低標(biāo)準(zhǔn)求得生存。如何建立良好的市場秩序，關(guān)系到木門行業(yè)的健康發(fā)展。
中國木材與木制品流通協(xié)會張國林會長介紹說，由中國木材流通協(xié)會木門專業(yè)委員會創(chuàng)辦的全國木門30強雙承諾活動自2004年推出以來，得到了消費者和市場的廣泛認(rèn)可。為使雙承諾活動落到實處，木門專業(yè)委員會還健全了咨詢投訴網(wǎng)絡(luò)，增加了投訴點，公布了8部電話，為企業(yè)和消費者提供服務(wù)，使國產(chǎn)木門30強的隊伍不斷壯大，影響力日益加強。全國木門30強活動的核心是規(guī)范秩序，讓質(zhì)量成為企業(yè)信用的重要標(biāo)志；讓質(zhì)量成為企業(yè)的競爭力；促進企業(yè)建立完善的質(zhì)量文化，形成全員的質(zhì)量共識。
據(jù)張國林介紹，從2008年和2009年木門行業(yè)的發(fā)展，可以清晰地看到由木門30強企業(yè)領(lǐng)軍的木門行業(yè)穩(wěn)健前行的軌跡。中標(biāo)國家重點工程如國家體育場（鳥巢）、國家游泳館（水立方）、奧體中心體育場等項目的多為木門30強企業(yè)，他們憑借著自己過硬的質(zhì)量、良好的業(yè)內(nèi)口碑和規(guī)模優(yōu)勢，確保了工程質(zhì)量的萬無一失。同時這些企業(yè)也以供貨及時、信譽服務(wù)好、技術(shù)支持好、產(chǎn)品質(zhì)量上乘等諸多優(yōu)勢滿足了奧運工程對質(zhì)量和進度的要求，充分顯示了中國木門的實力。
發(fā)布會還透露，盡管2009年金融危機席卷了全球，使整個制造業(yè)都籠罩在一片陰霾當(dāng)中，加之房價居高不下，對木門行業(yè)的發(fā)展造成了一定的影響。但是在這樣的市場環(huán)境下，木門行業(yè)的發(fā)展依然取得了可喜的成績。今年，隨著房價的理性調(diào)整和二手房的暢銷，木門的銷量將會有大幅增長，保守預(yù)計，2010年整個木門行業(yè)的總產(chǎn)值將達到700億元。
參加承諾的木門30強企業(yè)表示，在未來的發(fā)展中，將努力形成木門企業(yè)講誠信，交易方重信用，消費方重信譽的全社會重視品質(zhì)的質(zhì)量文化。
據(jù)介紹，全國木門30強的評選活動結(jié)合國家的質(zhì)量信用體系建設(shè)，建立木門企業(yè)質(zhì)量信用檔案，并且，這些檔案具有可查詢的條件，形成信息共享平臺。完整透明的質(zhì)量信息，使質(zhì)量成為木門企業(yè)的名片。
《中國質(zhì)量報》
方莉莉