業(yè)內人士：低門檻致機票代理網站良莠不齊
□晚報記者 范獻豐 報道
明明標注2折、3折的特價機票，付費之后卻被告知特價票已沒有，須加價才能拿到機票——隨著機票網上預訂的盛行，一些乘客遭遇了網上訂票“加價門”事件。記者從業(yè)內人士處獲悉，由于開設機票代理預定網站門檻很低，預定機票網站良莠不齊，消費者可向航空公司查詢機票折扣信息，若網上機票代理商自行加價將被取消代理資格。
網上買3折票竟成全價票
“太混亂了！ ”日前，有網友在網上發(fā)帖講述了網上訂票的遭遇。
該網友稱，今年7月他欲從上海飛廣東，在網上搜索發(fā)現有網站稱有3折特價票，于是就在該網站訂票并立即通過網絡支付票款。
當天下午5點左右，該網友接到電話稱，3折特價票已沒有，只有8折票。由于價格相差太大，該網友拒絕并希望退票。這時訂票方出了一個 “對策”：“不然你先保留預訂信息，我們提前一天為你訂票，有時如果客不滿的話會有很低折扣的機票。 ”
該網友想反正已經付了錢，便答應了。誰知出發(fā)前一天，這名網友再次被告知“無折扣票”，無奈之下，他只能全價購票。
業(yè)內人士曝“先低價，再申請”
這個帖子得到不少其他網友的支持。網友“321一起走”表示，自己前幾天訂票成功后，網站隨即打電話稱該折扣的機票沒有了，需加價140元。這名網友立即要求退款，但網站卻百般推脫，遲遲不肯退款。
業(yè)內人士馮先生表示，以低價為誘餌是這些機票代理網站最普遍的做法之一。
記者搜索發(fā)現，不少機票代理網站掛出“2折”、“3折”的特價機票，但記者與其中幾家聯系后卻被告知，這些低價票都沒有了。既然沒有票了，為何網上還有這樣的信息？對此，一些代理網站稱“網站更新慢，這是兩天前的價格。 ”
馮先生介紹，航空公司與機票代理商之間是“銷售反點”的運作模式，折扣高低與機票代理的收入沒關系。但為了吸引消費者，一些網站先打出低價招牌，再向航空公司申請確認，如果不能拿到低價票，就只好向消費者加價。
機票代理網站門檻較低
是否存在機票代理預訂網站 “低進高開”的情況，隱瞞真實折扣，加價后賺取其中差價？據馮先生介紹，消費者其實可以向航空公司查詢自己所購機票的折扣情況，一旦發(fā)現代理商賺取差價，航空公司會取消其代理資格，“最近對此的打擊也很嚴厲。 ”
據一些業(yè)內人士介紹，開設機票代理預訂網站門檻其實不高，“一般掛靠一個有資質的單位，做代理商下線，加上網站制作維護、購買查詢系統(tǒng)軟件，成本加起來也就幾萬元，低門檻讓機票代理網站良莠不齊。 ”