近2000元一件的品牌羊絨衫拿去干洗，干洗店卻變干洗為水洗，結果衣服縮了一截；花高價把外套送去干洗，結果卻被洗褪色，“這明明就是水洗嘛”……面對市民的眾多投訴和質(zhì)疑，安徽商報記者決定潛伏洗衣廠，看看他們到底是如何運作的，究竟是干洗還是水洗？

　　市民反映

　　1800元的羊絨衫“干洗”后縮一截

　　“現(xiàn)在干洗店是遍地開花，從外面看漂亮得很，可洗出來的衣服，卻不值花的那個錢。 ”方先生家住省城包河區(qū)馬鞍山路，前段時間他將自己一件羊絨衫送到干洗店，取衣服時卻發(fā)現(xiàn)羊絨衫縮了一截。“他們肯定是水洗的，不然不會出現(xiàn)這種情況。 ”方先生義憤地說，“我的品牌羊絨衫，是花1800元買來的，后來幾經(jīng)協(xié)調(diào)，對方只答應賠200元。 ”

　　“要是用水洗的話，干嗎花那么多錢去干洗店啊？ ”有過“干洗”后褪色經(jīng)歷的張女士對此也頗有怨言，張女士說，身邊很多朋友，在干洗店都有過形形色色的遭遇，“感覺干洗店里肯定有不少‘黑幕’。 ”

　　臥底洗衣廠

　　記者成功應聘“洗衣技師”

　　根據(jù)本地某知名招聘網(wǎng)站發(fā)布的信息，為了詳細了解干洗行業(yè)的“內(nèi)情”，記者決定去一家洗衣廠“應聘”。這家位于經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)的洗衣廠，是省城某知名國際連鎖干洗店的“洗衣大本營”，記者應聘的是“洗衣技師操作工”，任職要求為“有責任心，耐心，態(tài)度端正等”。

　　5月12日下午，記者與負責招聘的馬經(jīng)理(化名)取得聯(lián)系，馬經(jīng)理說廠里希望招聘能夠長期干的，讓記者第二天來廠里“試試感受一下”。于是，周一上午，記者來到了這家工廠，該廠區(qū)位于一個服裝廠內(nèi)，很不顯眼。在馬經(jīng)理的電話指引下，記者終于找到了洗衣廠所在的車間：在光線并不算明亮的大廠區(qū)里，近10臺機器轟隆作響，有些衣服散落在地……記者的“洗衣技師”工作要開始了。

　　干洗劑重復使用

　　一邊是地面上堆積如山的臟衣服，洗衣工挑來揀去；一邊是烘干完畢已經(jīng)洗好的衣服，在做著日期的分類。

　　“我們這次主要招聘負責廠區(qū)制服的洗滌專員，不過，其他的如果你感興趣也可以慢慢學習。 ”馬經(jīng)理話一放開，記者開始著手干活，在洗滌制服的空余，記者走到從連鎖門店運來的衣物跟前，幫起忙來。

　　“這衣服的帽子，怎么還沒干啊？ ”記者參與分揀洗好的衣物，發(fā)現(xiàn)在很多烘干完畢的衣物中，不時夾雜著幾分潮濕，不管是高檔的羽絨服，還是普通棉衣、襯衫，在這里都受到了“一視同仁”的待遇，最主要的就是一個字：“快”。

　　相對于水洗，記者對干洗的過程更為好奇，這也是記者觀察的重點。在干洗機腳下，都有一種名為“干洗枧油”的物質(zhì)，不過奇怪的是，洗滿滿一機衣服，洗衣技師卻往往倒得很少或者干脆不倒，事后記者才知道，這些物質(zhì)經(jīng)常是重復使用。

　　臨走前，記者偷偷查看，發(fā)現(xiàn)“干洗枧油”中含有大量四氯乙烯，記者查閱相關資料，發(fā)現(xiàn)四氯乙烯有毒，具有強烈的刺激和麻醉作用。

　　坐在洗好的衣服上聊天

　　洗衣服的目的，就是為了干凈，可是這家洗衣廠里的環(huán)境衛(wèi)生卻實難讓人放心。

　　員工渴了會去飲水機接水，記者看到數(shù)名員工將喝剩的水隨便倒在地上。臨近傍晚運貨時，一名員工邊推車邊往地上扔雞蛋殼，而所經(jīng)之處都有可能是分揀衣服的“陣地”。

　　記者主要負責制服的洗滌與分裝，下午休息片刻，大家開始聊天，經(jīng)理竟然一屁股坐在了桌子上，而此時，桌面上擺放著多套洗好的制服等待裝袋。

　　材質(zhì)決定干洗還是水洗

　　干洗店最令人詬病的行為便是，用水洗冒充干洗，因為干洗的成本往往比水洗高出很多。那記者臥底的這家洗衣廠，這方面又做得如何呢？

　　記者觀察到，在分揀衣物的過程中，員工基本按照衣服的材質(zhì)進行干洗水洗分類，之后的“大鍋洗”也基本不會理會標簽上顧客所提的要求，即便某件顧客要求干洗也付了干洗價格的衣服，到這里來一律“平等對待”，公司有公司的標準，該怎么洗還是怎么洗。

　　令記者印象最為深刻的是，記者“上班”的當天下午5時許，廠區(qū)經(jīng)理與負責門店洗滌的員工，就一件衣服到底是應該干洗還是水洗，吵了半個多小時也沒達成共識。 “我這件衣服干洗，沒錯吧？ ”“在你洗衣服前，也得看看它的質(zhì)量，像有些衣服一看就是很低端的，即便是干洗也洗不出來好東西，還不如水洗再整整算了！ ”記者疊衣時聽到兩人如此爭執(zhí)。安徽商報（中安在線）