康師傅調(diào)料包中的頭發(fā)
環(huán)球網(wǎng)青島頻道8月30日訊(記者 蔣甜)8月29日，青島即墨的于先生向環(huán)球網(wǎng)青島頻道熱線(0532-66568111)反映稱，他早餐時(shí)泡了一包康師傅紅燒牛肉面，卻發(fā)現(xiàn)未開封的調(diào)料包粘合處夾著一根頭發(fā)，于先生對(duì)康師傅的食品衛(wèi)生檢查流程表示質(zhì)疑。對(duì)此，康師傅全國(guó)客服熱線稱，后期會(huì)加強(qiáng)監(jiān)管。
爆料：康師傅紅燒牛肉面調(diào)料包“夾送”頭發(fā)
“未開封的調(diào)料包，密封口處夾了根頭發(fā)!”8月29日，青島即墨的于先生向記者反映稱，8月21日早晨他因?yàn)閬聿患俺栽顼垼銖募依飵Я艘话祹煾导t燒牛肉面，這包面之前從超市里購(gòu)買。于先生來到單位準(zhǔn)備吃面時(shí)，突然食欲全無(wú)：“太惡心了，調(diào)料包還外送一根頭發(fā)!”于先生告訴環(huán)球網(wǎng)青島頻道記者，他將調(diào)料包打開準(zhǔn)備倒入容器時(shí)，發(fā)現(xiàn)調(diào)料包的封口粘合處夾著一根頭發(fā)。
處理：經(jīng)銷商賠償兩箱方便面
隨后，于先生撥打了康師傅全國(guó)投訴客服熱線。“事后即墨的經(jīng)銷商來我家查看了情況。”于先生稱，經(jīng)銷商看了東西以后也沒有過多解釋，只承認(rèn)是他們的東西并給他賠償了兩箱康師傅方便面。
“我就想通過媒體給大家提個(gè)醒，遇到這種情況要合理維權(quán)。”于先生認(rèn)為，商家應(yīng)時(shí)刻注意食品的生產(chǎn)流程衛(wèi)生問題，讓消費(fèi)者吃得放心。
康師傅全國(guó)客服熱線：后期監(jiān)管還應(yīng)加強(qiáng)
對(duì)此，環(huán)球網(wǎng)青島頻道記者撥打了康師傅全國(guó)投訴客服電話 ，工作人員孫先生表示，以后一定會(huì)加強(qiáng)生產(chǎn)流程的監(jiān)督。“我們的目標(biāo)是給消費(fèi)者提供100%的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，若出現(xiàn)這種問題，我們會(huì)向上反映，查明原因。”孫先生稱，康師傅的生產(chǎn)流程是經(jīng)過多環(huán)節(jié)監(jiān)查的，這種情況是什么原因造成的還不好說。“我們會(huì)記錄此事向生產(chǎn)廠家反映，后期會(huì)盡量避免此類事發(fā)生。”
