這幾天，兩起汽車消費投訴引起記者的注意，投訴問題都集中在輪胎的質量上，而且，都是央視3·15晚會曝光的錦湖輪胎。兩度上演“召回門”后，難道錦湖輪胎質量又出問題了？
今年4月份，消費者黃某在海滄某4S店購買了一款中檔汽車。5月份，在路上行駛時，輪胎突然出現(xiàn)爆胎。在與商家協(xié)調處理未果后，黃某將該4S店投訴到了海滄工商所12315。
在調解過程中工商所工作人員發(fā)現(xiàn)，該車配備的是錦湖輪胎，在其輪胎側面出現(xiàn)一條較深的不規(guī)則的裂痕，肉眼無法判斷究竟是質量問題還是被外物劃破。于是，工作人員要求4S店先行鑒定輪胎質量。按照錦湖輪胎授權檢測點提供的報告，該裂痕系人為因素，不屬質量問題，廠家不予賠付。
對此，黃某無法接受。黃某表示，他愿意自費將輪胎送至國家質檢總局上海輪胎檢測中心進行質量鑒定，待權威鑒定報告出來之后再進行維權。
另外一起直指錦湖輪胎質量問題的投訴，同樣發(fā)生在該品牌汽車，只是該輪胎出現(xiàn)了更為嚴重的脫胎現(xiàn)象。在廠家進行自檢之后，承認系質量問題，同意免費為消費者更換一條輪胎，該投訴得到圓滿解決。
工商部門表示，基于錦湖輪胎一再上演“召回門”，希望“錦湖”可以真正從消費者的安全方面考慮做到嚴把質量關。(廈門商報記者 陳天笑 通訊員 柴金武)