晨報96101熱線新聞(記者鄒樂)“活動時間還沒開始,我就到了,可廣告中宣稱的68元特價機(jī)還是沒買到。”昨天,消費(fèi)者安先生向本報反映,迪信通所做廣告涉嫌欺騙消費(fèi)者。對此,迪信通昨天回應(yīng)稱,當(dāng)天或出現(xiàn)斷貨,與消費(fèi)者存在誤會,會積極溝通,按特價機(jī)“補(bǔ)”售給消費(fèi)者。
安先生6月18日在京城某報紙上看到了迪信通所做廣告,廣告中稱6月19日和6月20日兩天,磁器口、西單等店會有特價機(jī)促銷活動,其中三星E1080C售價僅為68元。活動時間為上午10點至11點,下午3點至4點。
為了能買到特價機(jī),安先生19日一早就匆匆趕往磁器口店,“還差幾分鐘 10點我就到了。”安先生說,他進(jìn)店后問售貨員是否有68元的三星手機(jī),但被告知“沒有,還不知道會不會來”。緊接著,售貨員便開始向他推薦起其他手機(jī),價格均在千元左右。郁悶的安先生拒絕購買,并試圖等待“特價機(jī)”。大約半小時后,安先生見到了該店店長,但店長告訴他:“特價機(jī)已賣完。”“怎么可能?我不到10點就來了,而且一直在店里轉(zhuǎn),根本沒看見有人買走過特價機(jī)。”氣憤的安先生提出質(zhì)疑。隨后,他們要安先生第二天再來。但同樣是10點前,當(dāng)安先生再次來到迪信通磁器口店時,依舊被店長告知“沒有”。
“我覺得迪信通就是在做虛假廣告,忽悠消費(fèi)者。”對于安先生的這種說法,迪信通公關(guān)部昨天予以否認(rèn)。“迪信通的廣告絕對是真實的,特價機(jī)的活動從13號就推出了,可能是消費(fèi)者當(dāng)天到店時剛好斷貨,但我們可以為消費(fèi)者從其他店調(diào)貨。”相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,當(dāng)天售貨員的解釋或許讓消費(fèi)者誤會了,會盡快與消費(fèi)者取得聯(lián)系,力爭消除誤會,妥善解決。
“消費(fèi)者有權(quán)要求迪信通履行義務(wù)。”對于上述“特價機(jī)”事件,北京力行律師事務(wù)所律師陸剛毅認(rèn)為,廣告實際上是一種要約,也是合同的一種,既然迪信通在媒體上公開刊登了廣告,就意味著它必須履行義務(wù)。消費(fèi)者看到廣告中的特價機(jī)后第一時間去店里購買,那么,如果迪信通無法證明當(dāng)天已將特價機(jī)全部售出,就必須履行其義務(wù),否則將構(gòu)成違約。
線索人:安先生