騰訊科技訊 北京時間11月25日 據(jù)海外媒體的最新報道，索尼周五宣布，由于圖象傳感器出現(xiàn)故障，無法正確顯示圖象或根本不能拍照，索尼將在全球免費維修2003年9月至2005年1月銷售的DSC-F88, DSC-M1, DSC-T1, DSC-T11, DSC-T3, DSC-T33, DSC-U40和DSC-U50型號的數(shù)碼相機。
騰訊科技第一連線索尼中國有關人士，索尼公司將為上述追加型號中出現(xiàn)前述故障現(xiàn)象的產(chǎn)品提供自本公告之日起5年內(nèi)有效、次數(shù)為一次的成像元器件(CCD:電荷耦合器件)免費更換服務。
以下為通知全文：
尊敬的索尼數(shù)碼照相機用戶：
首先感謝您對Sony及索尼產(chǎn)品的一貫支持！
去年我們發(fā)現(xiàn)極少部分由索尼(中國)有限公司經(jīng)銷的、采用2002年10月至2004年3月期間生產(chǎn)的成像元器件(CCD:電荷耦合器件)的索尼數(shù)碼照相機有出現(xiàn)以下狀況的可能：
當該產(chǎn)品處于拍照/拍攝狀態(tài)時，其液晶 顯示屏/或電子取景器會出現(xiàn)圖像扭曲或無圖像的情況，如果產(chǎn)品被暴露在高溫或潮濕環(huán)境下，該狀況發(fā)生的可能性將有可能會增加。
從維護用戶利益及“讓用戶滿意”的角度出發(fā)，索尼(中國)有限公司特于2005年10月31日更新了【關于免費更換索尼數(shù)碼照相機、數(shù)碼攝像機成像元器件的通知】，其中中國大陸地區(qū)涉及到的相關數(shù)碼相機產(chǎn)品型號包括：
數(shù)碼照相機(2005年10月31日通知)：DSC-P52、DSC-P7、DSC-P71、DSC-P72、DSC-P8、DSC-P92、DSC-P10、DSC-F717、DSC-V1。
最近我們發(fā)現(xiàn)主要在高溫多濕地區(qū)，在上次宣布的對象范圍以外另有8款型號有發(fā)生相同現(xiàn)象的可能性。為此我們特追加確定了以下型號同為免費更換成像元器件服務的對象。
DSC-T1、DSC-T11、DSC-T3、DSC-T33、DSC-U40、DSC-U50、DSC-F88、DSC-M1
公司將為上述追加型號中出現(xiàn)前述故障現(xiàn)象的產(chǎn)品提供自本公告之日起5年內(nèi)有效、次數(shù)為一次的成像元器件(CCD:電荷耦合器件)免費更換服務。沒有出現(xiàn)以上狀況的產(chǎn)品的預防性零件更換不適用本免費服務，請您放心使用。如果您的相應型號的機器出現(xiàn)疑似前述故障，可以在指定維修網(wǎng)點獲得免費檢測服務。
同時，為了公平地對待出現(xiàn)前述狀況的用戶，對于曾經(jīng)在索尼(中國)有限公司指定維修網(wǎng)點接受過上述追加型號在適用的范圍內(nèi)、由于前述狀況導致的收費維修服務的用戶，我們將返還當時的維修費用。請您到原受理維修的索尼(中國)有限公司指定維修網(wǎng)點申請返還當初的維修費用。申請費用返還的同時請隨身攜帶原維修單據(jù)、單據(jù)簽字人的身份證和付費發(fā)票的原件。
上述維修費用返還的措施在本公告發(fā)布后6個月內(nèi)有效。對沒有前來辦理費用返還的用戶，我們會依據(jù)在指定維修網(wǎng)點的有效維修記錄和用戶信息適時回訪、通知，請您放心。
對于給使用以上型號的用戶所帶來的不便，我們感到非常抱歉。今后將進一步提高品質(zhì)，并感謝您對對索尼的大力支持！
對以上適用范圍內(nèi)的產(chǎn)品，敬請垂詢我們的免費咨詢服務熱線獲取進一步信息：
索尼互動中心 免費咨詢服務熱線： 800 820 9000
服務時間： 09:00-21:00(周一至周六) 09:00-18:00(周日)
* 索尼(中國)有限公司將同時為購自中國大陸以外地區(qū)或國家、在使用中遇到同樣故障的用戶(型號符合索尼在當?shù)毓嫉倪m用范圍)提供同樣的免費維修服務。
感謝您的理解和支持！
索尼(中國)有限公司
顧客互動及服務本部
2006年11月24日