就在大家都為十一黃金周的樓市進行展望時,近日,有關房屋質量的問題卻再次接二連三地浮現(xiàn)在大家眼前。十一前夕,包括中信[簡介 最新動態(tài)]左岸、天域米蘭陽光[最新消息 價格 戶型 點評]、華鴻水云軒等多個樓盤分別傳出了有關新房業(yè)主對于樓頂漏水、水泥板脫落等投訴,引發(fā)了市民對于房屋質量的關注。
■質量維權往往處于弱勢
在采訪過程中,記者接觸到了一位在過去兩年一直受到房屋質量維權問題困擾的市民張先生。他向記者表示,其身邊不少朋友都與其一樣,遇到了新房質量的問題。見識過市內(nèi)不少樓盤房屋質量問題的他坦言:“目前要找到一個完全沒有房屋質量的樓盤,可以說是越來越難。而且目前樓價越高,房屋質量真的不見得有相應提高,相反有下降的趨勢。”
前兩年,他以110萬的價格在石岐區(qū)某大型樓盤購入一個單位。收樓后卻發(fā)現(xiàn)全屋墻身(包括屋頂)的批料存在水泥標號不足的情況,為了得到合理的答復,張先生先后與開發(fā)商、消費者委員會、質監(jiān)局、建設局等多個部門進行磋商與投訴。
“由于修復金額較大,開發(fā)商一開始不愿意承認墻身存在問題,我們業(yè)主與開發(fā)商進行了很長時間的拉鋸戰(zhàn),期間消委會也曾介入,但由于這些部門無權勒令開發(fā)商整改,開發(fā)商根本就不太理會這些,拖延成了家常便飯。”最后,幾位業(yè)主通過幾次聯(lián)合向質監(jiān)部門投訴,開發(fā)商才在接到正式行政處理通知后,陸續(xù)對問題房屋進行整改,持續(xù)近兩年的維權總算獲得較為妥善的解決。
“住房質量檢驗是個專業(yè)問題,普通消費者只能從外觀看看,或者是跟前期的業(yè)主打聽。現(xiàn)在不少商品房基本都是期房,購房人只能是在收房時檢查質量。在樓盤質量問題上,處于弱勢地位的購房者都很無奈,相關驗收制度存在管理缺位問題。”張先生感觸地說道。
■房屋質量監(jiān)管制度待完善
近年來,部分開發(fā)商過于追求經(jīng)濟效益,在高房價的前提下一再壓低成本。造成這種情況,一方面是市場需求大于供給,房子不愁賣,開發(fā)商不需要靠質量去售樓。另一方面,對于建筑質量問題的處罰沒有那么嚴重,也使得開發(fā)建設單位放松了對質量的要求。
有法律界人士坦言,在現(xiàn)行的住宅質量保證體系中,小業(yè)主作為最終產(chǎn)權人,對住宅質量控制的監(jiān)督權是缺位的,小業(yè)主被完全排除在質量控制體系之外,無法對住宅質量監(jiān)督行使先予權,客觀上造成他只能寄希望于政府把質量最后一道關,并將政府視為質量無限責任者。有資深的房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)人士就曾向記者表示,現(xiàn)行的開發(fā)商、承建商、監(jiān)理三方在監(jiān)督制度中沒有形成真正的制約關系,因此難以真正發(fā)揮質量的保證作用。
另外,目前國家相關部門對住宅質量驗收,采用的是竣工驗收備案制和一定比例的現(xiàn)場抽驗制,備案制只是形式審查,開發(fā)商備足材料即可,抽驗制也有別于分戶驗收或一戶一驗,導致絕大多數(shù)住宅被排除在監(jiān)管之外;而開發(fā)商、施工方、監(jiān)理方等責任主體在住宅質量驗收中扮演的是“生產(chǎn)與賣家”角色,且施工方、監(jiān)理方等都受雇于開發(fā)商,實質上屬于自我監(jiān)管。如果自覺性、責任心強一些,住宅質量就會相對好一點,否則難免出現(xiàn)質量問題。